Polityka płatności

Niniejsza Polityka płatności określa zasady dokonywania płatności za zamówienia składane w sklepie internetowym Bresaomiraen, działającym pod adresem internetowym marki Bresaomiraen. Jej celem jest zapewnienie klientom jasnych informacji o dostępnych metodach płatności, rozliczaniu transakcji, bezpieczeństwie płatności oraz zwrotach środków.

1. Dostępne metody płatności

I. W sklepie Bresaomiraen można korzystać z metod płatności udostępnionych i aktywnych na etapie składania zamówienia. Dostępne opcje są prezentowane w procesie finalizacji zakupu.

II. Zakres dostępnych metod płatności może zależeć od kraju klienta, waluty transakcji, ustawień sklepu oraz warunków określonych przez operatorów płatności i instytucje finansowe.

III. Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić wybraną metodę płatności, dane zamówienia oraz całkowitą kwotę do zapłaty.

IV. Sklep nie gwarantuje dostępności każdej metody płatności przy każdej transakcji. Jeżeli wybrana metoda jest niedostępna lub transakcja nie może zostać zrealizowana, klient może skorzystać z innej metody wyświetlonej podczas finalizacji zakupu.

2. Ceny, waluta i całkowita kwota zamówienia

I. Ceny produktów są prezentowane na odpowiednich stronach sklepu. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę produktów, należne podatki oraz koszty dostawy i inne obowiązkowe opłaty, jeżeli mają zastosowanie.

II. Płatność jest dokonywana w walucie wskazanej podczas składania zamówienia. Kwota przedstawiona klientowi przed potwierdzeniem zakupu stanowi podstawę rozliczenia transakcji.

III. Jeżeli bank, wystawca karty lub dostawca usługi płatniczej stosuje przewalutowanie, kurs wymiany lub opłaty wynikające z umowy z klientem, mogą one wpływać na kwotę zaksięgowaną na rachunku klienta. Informacje o takich opłatach należy uzyskać bezpośrednio od właściwej instytucji finansowej.

IV. Sklep nie dolicza nieujawnionych opłat do potwierdzonej kwoty zamówienia. Wszelkie dodatkowe koszty należne od klienta muszą być przedstawione zgodnie z obowiązującymi przepisami przed złożeniem zamówienia.

V. Ewentualne opłaty związane z konkretną metodą płatności są stosowane wyłącznie wtedy, gdy jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy. W szczególności sklep nie nakłada na konsumentów niedozwolonych dopłat za korzystanie z instrumentów płatniczych.

3. Składanie zamówienia i realizacja płatności

I. Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje wymagane informacje dotyczące zamówienia i dostawy, a następnie wybiera jedną z dostępnych metod płatności.

II. Klient powinien sprawdzić poprawność danych zamówienia, adres dostawy, wybraną metodę płatności oraz całkowitą kwotę do zapłaty przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu.

III. Złożenie zamówienia wiążącego się z obowiązkiem zapłaty następuje za pomocą odpowiedniego przycisku lub innego jednoznacznego potwierdzenia informującego o obowiązku zapłaty, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

IV. W przypadku płatności elektronicznej klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w procesie płatności. Jeżeli wymagana jest dodatkowa autoryzacja, transakcja może zostać zakończona dopiero po jej prawidłowym przeprowadzeniu.

V. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po jego prawidłowym złożeniu oraz uzyskaniu potwierdzenia płatności lub spełnieniu warunków płatności właściwych dla wybranej metody. W przypadku płatności, których potwierdzenie wymaga dodatkowego czasu, rozpoczęcie realizacji może nastąpić po otrzymaniu odpowiedniej informacji o transakcji.

VI. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres poczty elektronicznej, zgodnie z procesem obsługi zamówień. Potwierdzenie zamówienia nie zawsze oznacza, że płatność została już ostatecznie rozliczona.

4. Potwierdzenie płatności i błędy transakcji

I. Status płatności może być widoczny na stronie potwierdzenia zamówienia, w wiadomości elektronicznej lub w informacjach udostępnianych przez operatora płatności.

II. Jeżeli płatność nie powiedzie się, zostanie odrzucona lub jej status pozostaje niejasny, klient powinien sprawdzić status transakcji przed ponowną próbą zapłaty.

III. W przypadku podejrzenia podwójnego obciążenia rachunku, nieprawidłowej kwoty lub innego błędu płatniczego klient może skontaktować się z obsługą sklepu, podając numer zamówienia i informacje niezbędne do zidentyfikowania transakcji.

IV. W celu weryfikacji zgłoszenia sklep może poprosić o potwierdzenie transakcji lub inne informacje dotyczące płatności. Klient nie powinien przekazywać pełnego numeru karty, kodu zabezpieczającego karty, hasła do bankowości elektronicznej ani jednorazowych kodów autoryzacyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

V. Zgłoszenia dotyczące płatności są analizowane na podstawie dostępnych informacji o zamówieniu i transakcji. W przypadku konieczności wyjaśnienia sprawy z operatorem płatności czas jej rozwiązania może zależeć również od procedur tego operatora.

5. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

I. Płatności należy dokonywać za pośrednictwem metod udostępnionych w oficjalnym procesie składania zamówienia w sklepie Bresaomiraen.

II. W zależności od wybranej metody płatności transakcja może być obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. W takim przypadku przetwarzanie danych związanych z płatnością odbywa się zgodnie z zasadami właściwymi dla danego dostawcy oraz obowiązującymi przepisami.

III. Klient powinien zachować ostrożność podczas korzystania z urządzeń i sieci internetowych oraz nie udostępniać osobom nieuprawnionym danych logowania, haseł ani kodów autoryzacyjnych.

IV. Sklep nie prosi klientów o przesyłanie haseł do bankowości elektronicznej ani kodów autoryzacyjnych w celu potwierdzenia zamówienia lub dokonania zwrotu środków.

V. Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, w tym danych związanych z zamówieniami i płatnościami, znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.

6. Anulowanie zamówienia i zwrot płatności

I. Zasady dotyczące wniosków o anulowanie zamówienia, w tym możliwość anulowania na poszczególnych etapach realizacji, zostały opisane w dokumencie Polityka anulowania zamówień.

II. Zwrot płatności może nastąpić w przypadku zatwierdzonego anulowania zamówienia, skutecznego odstąpienia od umowy, uznanej reklamacji lub innej sytuacji uzasadniającej zwrot zgodnie z obowiązującymi przepisami i warunkami sprzedaży.

III. Co do zasady zwrot środków jest dokonywany przy użyciu tej samej metody płatności, której klient użył podczas pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów i jest zgodne z prawem.

IV. Sklep realizuje zwrot środków w terminie wymaganym przez właściwe przepisy. Termin faktycznego zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub dostawcy usługi płatniczej.

V. Jeżeli zwrot nie jest widoczny na rachunku po upływie przewidywanego terminu rozliczenia, klient może skontaktować się ze swoim bankiem lub operatorem płatności, a w razie potrzeby również z obsługą sklepu w celu sprawdzenia statusu zwrotu.

VI. Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, refundacji, kosztów zwrotu towarów i procedury reklamacyjnej określają dokumenty Polityka zwrotów i refundacji oraz Prawo odstąpienia.

VII. Postanowienia niniejszej polityki nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy i uprawnień związanych z brakiem zgodności towaru z umową.

7. Kontakt w sprawach płatności

W przypadku pytań dotyczących dostępnych metod płatności, statusu transakcji, potwierdzenia zamówienia lub zwrotu środków klient może skontaktować się z Bresaomiraen za pomocą poniższych danych.

Adres kontaktowy: 200 Oak Lane Way, Ocala, FL 34472, United States

Telefon: +1 (352) 414-9683

Adres e-mail: solutions@bresaomiraen.com

Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (czasu polskiego)

W zgłoszeniu dotyczącym płatności zaleca się podanie numeru zamówienia, daty transakcji oraz krótkiego opisu problemu. Nie należy przesyłać haseł, pełnych danych karty płatniczej ani kodów autoryzacyjnych.

8. Dokumenty uzupełniające i informacje końcowe

I. Niniejszą politykę należy czytać łącznie z pozostałymi dokumentami sklepu Bresaomiraen, które regulują zawieranie umów, dostawę produktów, zwroty, odstąpienie od umowy, przetwarzanie danych osobowych i zasady korzystania ze strony internetowej.

II. Informacje o dostawie, dostępnych opcjach wysyłki i kosztach transportu znajdują się w dokumencie Polityka wysyłki.

III. Zasady zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz pozostałe warunki zakupów określają Ogólne warunki sprzedaży.

IV. Informacje o plikach cookies i technologiach wykorzystywanych na stronie znajdują się w dokumencie Polityka dotycząca plików cookies.

V. Informacje dotyczące danych identyfikacyjnych sprzedawcy i pozostałych danych prawnych należy sprawdzić w dokumencie Nota prawna, a informacje o marce i jej działalności w sekcji O nas.

VI. Dane kontaktowe sklepu oraz dostępne sposoby komunikacji są przedstawione na stronie Kontakt.